quarta-feira, 20 de junho de 2012

A capacidade de se ligar aos outros utilizando comunicação não verbal

Ser um bom comunicador requer muito mais do que capacidades verbais. Por vezes, o que dizemos é menos importante do que a forma como o dizemos ou de outros sinais não verbais que enviamos.

De forma a manter a atenção de outras pessoas e construir uma ligação de confiança, precisamos de estar conscientes das nossas deixas não verbais e estar em controlo das mesmas. Precisamos também de ler e reagir de forma correcta às deixas não verbais que as outras pessoas nos enviam. A comunicação não verbal é uma forma de comunicação sem palavras e é conduzida pelas emoções.

Perguntas como as seguintes: "Estás a ouvir?"; "Compreendes e preocupas-te?".                               
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